Problem mit dem Pokéwalker

[Shary21]

Moin

Mein Bruder und ich haben uns Heartgold und Soulsilver vorbestellt; haben beide jetzt die Spiele und alles funktioniert - auch die Pokéwalker. Allerdings ist es uns beiden nicht möglich gewesen, die Schraube am Gehäuse der Pokéwalker zu lösen (wir haben insgesamt drei davon und bei keinem funktioniert es), da sie sich zwar drehen, aber nicht herausdrehen lässt (dreht sich also "blind" bis in alle Ewigkeit, kommt aber auch nicht einen Millimeter heraus). So also können wir weder die Batterie wechseln noch die Zusatz-Gürtelclips am Pokéwalker festmachen...
Hatte jemand von euch dieses Problem auch? Oder kann mir jemand sagen, wo der Fehler liegt? Ich habe den richtigen Schraubenzieher in der richtigen Größe; an meinem technischen Geschick kann's eigentlich auch nicht liegen, da mein Vater das auch nicht geschafft hat.
Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen - die simplen Probleme sind meistens die dümmsten -.-
Vielen Dank schonmal im Voraus^^